Afspraken en annulatiebeleid
Om mijn coachings goed te kunnen organiseren, vraag ik om onderstaande afspraken te respecteren.
Annuleren of verplaatsen
Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur voor de geplande sessie.
Bij annulatie minder dan 24 uur vooraf kan je de les verplaatsen binnen de 5 dagen of iemand anders de les laten volgen (indien dit wordt gecommuniceerd op voorhand).
Bij annulatie minder dan 12 uur vooraf wordt de sessie volledig aangerekend.
Niet opdagen (no-show)
Wanneer je niet aanwezig bent op een geplande sessie zonder vooraf te verwittigen, wordt de sessie volledig aangerekend.
Te laat komen
Wanneer je later arriveert, kan de sessie helaas niet verlengd worden. De sessie eindigt op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
Overmacht
Bij ziekte of onverwachte omstandigheden zoeken we uiteraard samen naar een passende oplossing (doktersbriefje doorsturen als bewijs).
Bedankt voor het respecteren van deze afspraken zodat ik mijn tijd en aandacht optimaal kan inzetten voor elke cliënt.
Lessenpakketten.
Wanneer u een pakket van 5 of 10 lessen aankoopt moeten deze gebruikt worden binnen de 3 maand (voor 5 lessen) of binnen de 6 maand (voor 10 lessen).
Hier geldt ook bij overmacht: doktersbewijsje binnenbrengen en we kijken voor een passende oplossing.
Aankoop losse les.
Deze les wordt meteen betaald op het moment van de les.
Aankoop lessenpakket
U krijgt een factuur opgestuurd via mail.